The Zoo BV, met maatschappelijke zetel te 3500 Hasselt (België), Pietelbeekstraat 4, ondernemingsnummer 0732.950.608, alsook alle met haar gelieerde vennootschappen, hierna 'The Zoo', gaat te allen tijde uiterst zorgvuldig om met persoonsgegevens.
Deze Privacyverklaring geeft aan welke persoonsgegevens worden verzameld en hoe deze worden gebruikt, alsook hoe The Zoo streeft naar een adequate bescherming van de betrokken gegevens.
The Zoo zal de bepalingen naleven zoals opgenomen in de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG, hierna 'AVG', alsook alle overige regelgeving met betrekking tot privacy.
Daarnaast zal The Zoo er voor zover mogelijk voor zorgen te voldoen aan de bepalingen van de uitvoeringsbesluiten die worden genomen in overeenstemming met voornoemde wetgeving.
Persoonsgegevens omvatten alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Een natuurlijke persoon wordt als 'identificeerbaar' beschouwd indien hij direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
Als verwerkingsverantwoordelijke kan The Zoo onder meer de naam, het adres, de geboortedatum, de telefoonnummers, het e-mailadres en het IP-adres van een betrokkene verzamelen.
Deze persoonsgegevens worden door The Zoo verwerkt en gebruikt om haar diensten te optimaliseren en zo efficiënt en nauwkeurig mogelijk te werken. The Zoo zal de gegevens onder meer verwerken voor:
de uitvoering van haar overeenkomst met klanten (het bijhouden van de boekhouding, het opstellen van aanbevelingen of overeenkomsten, diverse vormen van consultancy, ...);
de naleving van haar wettelijke verplichtingen (bv. de identificatieplicht in het kader van de Wet ter voorkoming van witwassen van geld en financiering van terrorisme);
de implementatie van marketingstrategieën (bv. het versturen van nieuwsbrieven);
de uitvoering van (interne) analyses en de ontwikkeling van nieuwe producten.
De verwerking van persoonsgegevens door The Zoo zal gebaseerd zijn op de volgende rechtsgrondslagen:
toestemming van de klant/betrokkene;
noodzakelijkheid voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is;
noodzakelijkheid voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van The Zoo, namelijk het waarborgen van de continuïteit van haar bedrijfsactiviteiten.
The Zoo zal zorgen voor voldoende beveiliging van de opgeslagen en verwerkte persoonsgegevens.
Zowel The Zoo als haar aangestelden zullen de passende technische en organisatorische maatregelen treffen om de verwerking die zal plaatsvinden te beveiligen.
Voor zover mogelijk en redelijkerwijs verwacht kan worden, zal The Zoo ervoor zorgen dat de persoonsgegevens in haar bezit up-to-date zijn en dat onjuiste, onvolledige en overbodige persoonsgegevens worden gecorrigeerd of verwijderd.
Bovendien zal The Zoo, voor zover mogelijk en redelijkerwijs verwacht kan worden, ervoor zorgen dat haar aangestelden slechts beperkte toegang krijgen tot de persoonsgegevens. Deze toegang zal beperkt zijn tot die aangestelden die de persoonsgegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun taken of tot wat noodzakelijke informatie is met betrekking tot de vereisten van de afdeling.
Op deze manier zal The Zoo trachten een passend beveiligingsniveau te bieden voor deze persoonsgegevens en de verwerking ervan.
De betrokkene zal verplicht zijn alle gevraagde persoonsgegevens aan The Zoo te verstrekken op grond van een wettelijke verplichting (bv. met betrekking tot de Wet ter voorkoming van witwassen van geld en financiering van terrorisme) en/of omdat het een vereiste is
die noodzakelijk is om een overeenkomst te sluiten en de uitvoering ervan mogelijk te maken.
Indien de betrokkene de gevraagde persoonsgegevens niet verstrekt, zal The Zoo niet toegestaan of in staat zijn de gevraagde diensten te verlenen.
In principe zal The Zoo de persoonsgegevens alleen met anderen delen indien de betrokkene daarvoor toestemming heeft gegeven of indien dit noodzakelijk is om een transactie te voltooien, een product te leveren of een dienst te verlenen.
Indien nodig zullen de persoonsgegevens ook worden gedeeld met de leveranciers van The Zoo, in geval dit wettelijk vereist is, in geval The Zoo betrokken is in een geschil met de betrokkene, om de klanten van The Zoo te beschermen, om de productveiligheid te garanderen en om de (eigendoms)rechten van The Zoo te vrijwaren.
The Zoo zal de betrokken persoonsgegevens niet doorgeven aan derde landen of internationale organisaties.
De verzamelde persoonsgegevens worden door The Zoo bewaard gedurende een periode van tien jaar vanaf het einde van de samenwerking met de betrokkene, tenzij bepaalde wettelijke verjarings- of bewaartermijnen een langere periode vereisen.
Wanneer een betrokkene de website van The Zoo bezoekt, dient hij/zij het gebruik van cookies te aanvaarden. Deze cookies worden gebruikt om de voorkeuren van de betrokkene te registreren. Deze informatie kan worden gebruikt om de functionaliteit van de website te optimaliseren. Deze cookies kunnen ook worden gebruikt om instellingen op te slaan of patronen te herkennen.
Voorts worden webbakens en andere soortgelijke technologieën, alsook Google Analytics gebruikt.
The Zoo maakt gebruik van profilering om gerichte mailings van nieuwsbrieven uit te voeren. Op deze manier zal The Zoo trachten haar klanten uitsluitend te informeren over campagnes en producten waarin zij mogelijk een bijzondere interesse tonen.
The Zoo zal de uitoefening van de volgende rechten van de betrokkene faciliteren:
het recht op inzage in zijn/haar persoonsgegevens;
het recht op rectificatie van onjuiste persoonsgegevens;
het recht op wissing van zijn/haar persoonsgegevens;
het recht op beperking van de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens;
het recht op gegevensoverdraagbaarheid;
het recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde individuele besluitvorming.
Om dit recht/deze rechten uit te oefenen, dient de betrokkene hieromtrent een e-mail te sturen naar het volgende e-mailadres: [email protected]. Aangezien The Zoo de nodige zekerheid nodig heeft omtrent de identiteit van de verzoeker, dient de betrokkene een kopie van zijn/haar identiteitsdocument bij het verzoek te voegen.
The Zoo zal onverwijld en in principe binnen één maand reageren op het verzoek van de betrokkene.
De betrokkene heeft in ieder geval het recht om te allen tijde zijn/haar toestemming voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens in te trekken. Deze intrekking laat echter de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan onverlet.
De aangestelde van The Zoo die verantwoordelijk is voor beveiliging en privacy kan worden gecontacteerd op het volgende e-mailadres: [email protected].
Indien de betrokkene van mening is dat de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens een inbreuk vormt op de bepalingen van de AVG, heeft de betrokkene het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
In geval van tegenstrijdigheden tussen de bepalingen van deze Privacyverklaring en de overeenkomst die tussen The Zoo en de betrokkene is gesloten, hebben de bepalingen zoals vermeld in de overeenkomst voorrang.
The Zoo behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om deze Privacyverklaring te allen tijde te wijzigen, zonder enige voorafgaande kennisgeving;
